Veelgestelde vragen

Niets. Een account aanmaken, aanvragen plaatsen, aanbiedingen vergelijken en chatten met garages is volledig gratis. We nemen ook geen commissie op je aankoop.

Nee. Je kan de site vrij bekijken. Een account heb je pas nodig wanneer je zelf een aanvraag wil plaatsen, zodat garages weten dat er een echte koper achter zit.

Dat bepaal je zelf: je stelt een maximum in tussen drie en vijftien. Zodra dat aantal bereikt is, sluit je aanvraag automatisch en krijg je geen nieuwe aanbiedingen meer.

Dertig dagen. Daarna loopt ze automatisch af. Je kan een verlopen aanvraag vernieuwen — je loopt dan eerst je criteria na, zodat garages zeker weten dat je zoekopdracht nog klopt.

Niet ongevraagd. Alle communicatie loopt via het gesprek op CARHAC. Je e-mailadres en telefoonnummer deel je pas wanneer jij dat zelf beslist.

Dan stellen we voor om je criteria te verbreden: een hoger budget, meer kilometers, of enkel het merk in plaats van een specifiek model. Vaak volstaat één aanpassing om wel matches te krijgen.

Enkel geverifieerde dealers en garages. We controleren het btw-nummer en het bewijs van inschrijving, en elke verkoper wordt manueel goedgekeurd voor hij één aanbod mag versturen.

Je ziet de openstaande aanvragen in je portaal, met de aanvragen die bij je voorraad passen apart aangeduid. Je krijgt ook een melding wanneer er een nieuwe binnenkomt die aansluit bij je stock.

Geen van beide. Je koopt een pakket met een aantal aanbiedingen per maand. Wat je daarmee verkoopt, is van jou — we nemen geen commissie op de verkoop.

Doorgaans twee werkdagen. We kijken je btw-nummer na in het KBO en beoordelen je inschrijvingsdocument manueel. Je krijgt een e-mail zodra je garage online staat.

Bij elke tweedehandsverkoop in België is een Car-Pass wettelijk verplicht. Op CARHAC vragen we verkopers om hem al bij het aanbod te voegen, zodat je de kilometerhistoriek ziet tijdens het gesprek in plaats van pas bij de ondertekening.

Nee. We controleren de verkoper, niet elk voertuig. De technische staat beoordeel je zelf bij de bezichtiging, eventueel met een onafhankelijke expert.

Er zijn drie pakketten, die verschillen in het aantal aanbiedingen dat je per maand mag versturen. De eerste maand is gratis bij elk pakket. De actuele tarieven staan op de prijzenpagina.

Ja. Je zegt op wanneer je wil; je abonnement loopt dan af op het einde van de lopende facturatieperiode.

We gebruiken je gegevens om je aanvraag bij passende garages te krijgen en om je op de hoogte te houden. Verkopers zien enkel wat ze nodig hebben om een aanbod te maken — niet je contactgegevens. Meer daarover lees je in ons privacybeleid.

Nee. De overeenkomst komt tot stand tussen jou en de garage. Bezichtiging, papieren en betaling verlopen rechtstreeks tussen koper en verkoper; wij brengen jullie samen en bieden het gesprek aan.